FAQ
Quali sono le condizioni necessarie per il reso del prodotto acquistato?
Affinché sia realizzabile il reso con garanzia, e quindi il rimborso della spesa effettuata, è necessario che non venga meno la "condizione essenziale di integrità del bene" (imballo e/o suo contenuto), ossia:
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la mancanza dell'imballo esterno/interno originale;
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l'assenza di elementi integranti del prodotto;
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un utilizzo del prodotto tale da rendere impossibile il ripristino alle condizioni pre-esistenti alla vendita.
Quale durata ha la garanzia di un orologio acquistato?
La garanzia ha durata anni.
Quando la spedizione è gratuita?
La spedizione è sempre gratis e avviene per mezzo di GLS in Italia e DHL/FEDEX in Europa e nel mondo.
Entro quanti giorni avviene la consegna del prodotto acquistato?
La spedizione avviene in un giorno lavorativo con arrivo al destinatario in 24-48 ore.
Il corriere può richiedere al cliente costi aggiuntivi per la consegna?
No. Il servizio di spedizione è a carico esclusivo di Tecnotempo.
Da dove vengono spediti gli orologi?
Tutti gli orologi vendono spediti dall'Italia, dalla sede logistica situata in provincia di Cosenza (Cs).
Se il pacco arriva danneggiato, come comportarmi?
Ogni pacco viaggia assicurato, pertanto è necessario rifiutare il pacco o accettarlo con riserva per usufruire dell'assicurazione,